Kargo politikası

Glossana® olarak, size özel hazırlanan kargolarınız en yüksek kalite standartlarında ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılmasını sağlamayı taahhüt ederiz.

1. Üretim ve Hazırlık Süreci

Size Özel Üretim:
Sipariş etmiş olduğunuz Glossana® olarak gönderilmektedir. Üretim, kalite kontrol ve paketleme süreçleri ortalama 3–5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Kargoya Teslim:
Üretimi tamamlanan ürünleriniz, en geç 1 hafta (7 iş günü) içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Hedefimiz, “zifiri karanlık” konforunu en kısa sürede yaşam alanlarınıza ulaştırmaktır.

2. Kargo Ücretleri ve Avantajlar

Glossana® alışverişlerinizde, Türkiye’nin tüm bölgelerine Ücretsiz Kargo hizmeti sunulmaktadır.

3. Takip ve Teslimat

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı telefon numaranıza ve e-posta adresinize kargo takip numarası otomatik olarak iletilir.

Kargo firmasına teslim edilen ürünlerin adresinize ulaşma süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2–5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

4. Hasarlı Paket Kontrolü

Teslimat sırasında, paketinizin dış ambalajında ezilme, yırtılma, ıslanma veya deformasyon olup olmadığını kontrol etmeniz önemle tavsiye edilir.

Herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletilmesi, değişim ve destek sürecinin sorunsuz ilerleyebilmesi için zorunludur.

5. İletişim ve Destek

Siparişiniz, üretim süreci veya kargo aşamalarıyla ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

WhatsApp Destek: 0551 365 61 34
E-posta: guardblindstr@gmail.com